Es recomendable ponerse ropa cómoda y ligera. No ponerse objetos como cinturones, cremalleras, accesorios y complementos. Es obligatorio el uso de calcetines de salto, que puedes adquirir en recepcion al precio de 2€.

Nuestro parque dispone de taquillas para que puedas guardar sus pertenencias, ropa, móviles, etc. El coste es de 5 euros que se reembolsara al devolver la llave. MadridJumps no se hace responsable por pérdidas o robos de cualquier objeto guardado en las taquillas o depositado en cualquier area del parque

 Para  anulación o cambio de reserva de entrada general debe ponerse en contacto con nosotros con un periodo minimo de 72 horas antes de la fecha del evento a través del telefono 917128258. Pack de cumpleaños sin avisar 15 días antes tendrá penalización.

Recomendamos que llegues 30 minutos antes en caso de asistir a una celebración y 20 minutos antes en el caso de que hayas reservado una entrada general para sesiones libres. Es de agradecer que dejéis suficiente tiempo para hacer el check in, especialmente en fines de semana, fiestas y vacaciones.

No está permitido traer tu propia comida según la póliza de seguridad. Nuestro parque cuenta con cafetería propia donde podras adquirir lo que necesites.